よくある質問

「不織布」とはどういう意味ですか?

不織布は、紙の塊と合成繊維の混合素材です。この組み合わせにより、材料が変形しにくく、取り付けが簡単になります。合成繊維は、ペットボトルなどのリサイクル資源から作られています。不織布の壁紙は、接着剤を壁紙ではなく壁に直接貼るため、簡単に貼り付けることができます。壁紙は端から端まで配置されているため、シームレスな継ぎ目が得られます。

私の部屋には何本のロールが必要ですか?

当社の壁紙の長さは幅53cm、長さ10mです。

当社の壁紙計算機を使用して、お部屋に必要なロール数を計算できます。これは、各製品ページで見つけることができる便利なツールです。計算は推定ツールであり、Norrviva は不正確さについて責任を負いません。

計算機は、必要なロールの数を測定するために、ドア、窓、およびその他の不規則性を考慮しません。必要な壁紙のロール数についてさらに明確にする必要がある場合は、注文する前に専門家に相談してください。

壁紙は安全ですか?

はい、すべての壁紙に PVC、溶剤、重金属、有害物質は使用されていません。

当社の壁紙は、OEKO-TEX® 規格 100* 認証および欧州火災分類 EN 13501 (火災クラス B-s1、d0**) を取得しています。

* 繊維製品に STANDARD 100 ラベルが付いている場合、この製品のすべての成分は有害物質についてテストされており、製品は人間の健康に無害です。

**火災クラス C-s1、d0 は、非常に限られた範囲で火災に寄与する製品を意味します。その煙の生成は非常に限られており、炎の滴は生成しません。

壁紙はどこで作られていますか?

当社の壁紙はスウェーデンでデザイン、製造されています。不織布はドイツ製、染料はオランダ製です。

壁紙は気候に優しいですか?

新しいものを購入することが気候に優しいとは限りませんが、私たちは地球への影響を減らすために最善を尽くしています.

FSC認定の供給元からの不織布素材から壁紙を製造しています。

不織布は、紙の塊と合成繊維の混合素材です。この組み合わせにより、材料が変形しにくく、取り付けが簡単になります。当社のサプライヤーは、ペットボトルなどのリサイクル資源を使用して合成繊維を製造しています。当社の製紙メーカーは現在、100% 天然繊維で作られた製品の可能性を模索しています。うまくいけば、これは私たちの品揃えですぐに提供できるものです.

色はオランダから来ており、水性です。 PVC、溶剤、重金属、有害物質を一切使用していません。バインダーは二酸化チタンとスチレンアクリルポリマーでできています。色とコーティングの組成は、スウェーデンとヨーロッパの規制および REACH 法に準拠しています。生産時に余分な染料をリサイクルしています。

工場で使用されるエネルギーは、CO2 補償されます。再利用された生産廃棄物から得られるものもあれば、グリーン LPG から得られるものもあります。 2023 年末までに、生産に使用されるエネルギーのほとんどをソーラー パネルから調達する予定です。

使用されるトランスポートは、Nordic Swan Ecolabel によって持続可能な認定を受けています。

出荷前に壁紙を保護するために使用されるプラスチックフィルムは、有機材料でできています。板紙はスウェーデン製です。

FSC 認証とは何を意味しますか?

公式の森林管理協議会 (FSC) によると、FSC 認証製品は、環境的、社会的、経済的利益をもたらす、責任を持って管理された森林から作られています。

どの壁紙のり/接着剤を使用すればよいですか?

特に厚手の不織布壁紙用に作られた高品質の接着剤を使用することをお勧めします。

スウェーデンのお客様には、STB (スウェーデンの壁紙評議会) によって承認された接着剤である Bostik Hernia Non-Woven 壁紙接着剤の使用をお勧めします。

壁紙のカラーコードを取得できますか?

壁紙工場ですべての色を手作業で混ぜ合わせています。色の混合は本物の技術です。したがって、正確なカラー コードを提供することは不可能です。

ただし、壁紙のサンプルをペイント ショップに持っていくと、壁紙に合った色を混ぜることができます。

壁紙が写真のように見えないのはなぜですか?

壁紙を正確に表示するために最善を尽くしていますが、実際の色と画面上では色の見え方が異なることに注意してください。実際の色と写真での見え方が若干異なる場合があります。また、画面ごとに色がかなり異なって見えます。また、環境の照明設定が色の知覚に影響を与える可能性があることにも注意してください。

色の考えや選択に役立つサンプルを注文することをお勧めします。サンプルを壁に置いて、その日のさまざまな光が壁紙の色と驚くほど相互作用する様子をご覧ください (朝、昼、夜、ランプあり、なし)。

壁紙のサンプルを注文できますか?

もちろん!サンプルは、選択した壁紙から A4 サイズにランダムにカットされ、数日でメールボックスに発送されます。壁紙サンプルの返品・返金はできませんのでご了承ください。

粘着壁紙は販売していますか?

いいえ、ありません。当社の素材は市場で入手可能な最高品質で、正しく貼り付ければ粘着壁紙より長持ちします。自己粘着性の壁紙を簡単にインストールできるとは思いません。気泡を避け、パターンが一致して最適な結果が得られるようにするために多くの作業があります。

壁紙をコーティングできますか?

はい、できます。お近くの塗装店にご相談ください。外観に影響を与える可能性があり、選択したコーティングによる損傷や影響については責任を負いません。

バスルームやコンロの近くに壁紙を貼りたい場合を除いて、Norvivaの壁紙はコーティングをしなくても長持ちするはずです。お手入れ方法を参照してください。

別の壁紙に壁紙を適用することは可能ですか?

はい、可能です。ただし、古い壁紙の表面が滑らかで規則的であることを確認する必要があります。古い壁紙の色が濃くコントラストが強い場合は、壁を掃除してプライマーまたはアンダーコートを塗布すると、最良の結果が得られます。

注文を変更できますか?どうすれば返品できますか?

はい、発送前から小包の受け取り後 60 日以内です。当社の交換および返品ポリシーをご確認ください。

注文を追跡できますか?

はい、注文が処理されて発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。

送料はいくらですか?

壁紙の配送先住所を入力すると、送料が計算されます。現在、ほとんどの国で送料無料を提供しています。

納期はどのくらいですか?

壁紙の発送先地域により、在庫がある場合は3日~10日ほどお時間をいただく場合がございます。在庫切れの場合、お届けまでに6週間ほどお時間をいただく場合がございます。

Norrvivaの壁紙はどこで購入できますか、または最寄りの店舗はどこですか?

当社のすべての製品は、オンラインと実店舗の両方で、当社のウェブショップと小売店で購入できます。

販売店をご確認ください。

注文した壁紙のロール数が少なすぎて、それ以上必要な場合はどうなりますか?

追加のロールを注文する前に、カスタマー サポートに連絡して、元の注文と同じバッチ番号を取得できるようにしてください。壁紙はバッチで印刷されるため、バッチごとに色が若干異なる場合があります。

バスルームにノルビバの壁紙を貼ることはできますか?

当社の壁紙は PVC を使用していないため、人間の健康と環境により優れています。 Norrvivaの壁紙は高品質の素材で作られており、小さなシンクやトイレなど、水にアクセスできる部屋に貼ることができます.

ただし、高湿度にさらしたり、水と直接接触させたりしないでください。お風呂やシャワーの近くに壁紙を貼りたい場合は、高品質の不織布壁紙に適したコーティングで壁紙をコーティングする必要があります。コーティングにより壁紙の外観が変わる場合がありますのでご注意ください。

壁紙のクリーニングはできますか?

はい、壁紙をきれいにすることはできますが、注意が必要です。 お手入れ方法をお読みください。