Hoppa till innehåll
0

Dina frågor, våra svar

Frågor innan du bestämmer dig för en vägg? Här är de vi hör oftast, om tapeterna, beställningen och uppsättningen. Finns din inte här når du oss via chattbubblan längst ner.

Om tapeterna

Vad betyder non-woven?

Non-woven är en blandning av pappers- och textilfibrer. Den är formstabil, lätt att sätta upp och lätt att ta ner. Du limmar väggen i stället för papperet, och våderna möts kant i kant med en nästan osynlig skarv.

Hur trycks tapeterna?

Varje mönster yttrycks på Ulricehamns Tapetfabrik i södra Sverige, med en metod som är ungefär två sekel gammal. Färgen ligger på papperet med en svag relief och små ojämnheter, det slags djup en digitalpress inte kan återge. Mer om hur det går till på Hantverket.

Var kommer kopplingen till Josef Frank ifrån?

Våra tapeter trycks på Ulricehamns Tapetfabrik: samma verkstad, samma teknik och samma maskin som trycker Josef Franks tapeter åt Svenskt Tenn. Grannar i samma hantverk, och stolta över sällskapet.

Använder ni AI för att skapa tapeterna?

Nej. Varje mönster ritas för hand i studion i Stockholm och yttrycks sedan på Ulricehamns Tapetfabrik. Mönstret, färgställningarna, sättet ett motiv upprepar sig över en vägg: allt är människohänders arbete.

För bilderna på vår sajt är det blandat. Närbilderna är äkta, fotograferade på våra tryckta rullar, och återger mönster, struktur och färg troget. Rumsbilderna är illustrationer, komponerade med AI. Vår traditionella tryckteknik gör att små skillnader hör hantverket till, och ingen skärm visar färg riktigt som den är. Vill du se en färgställning som den verkligen är, beställ ett A4-prov.

Varför ser tapeten inte ut som på bilderna?

Skärmar, belysning och rummet självt förskjuter hur en färg läses. Våra fotografier är så trogna vi kan göra dem, men de är fortfarande fotografier.

Vill du se ett mönster hemma hos dig, beställ ett prov och tejpa upp det. Färgen ändrar sig med ljuset under dagen.

Är tapeterna trygga att leva med?

Ja. De innehåller varken PVC, lösningsmedel eller tungmetaller, och bär två certifieringar:

  • OEKO-TEX® Standard 100 – varje beståndsdel testas mot skadliga ämnen och godkänns som säker för hälsan.
  • Brandklass C-s1, d0 (EN 13501) – svårantändlig, begränsad rökutveckling, inga brinnande droppar.
Var tillverkas tapeten?

Ritad i Stockholm och tryckt i Sverige, på Ulricehamns Tapetfabrik. Non-woven-stommen kommer från Tyskland och den vattenbaserade färgen från Nederländerna, blandad för hand i fabriken.

Vilket miljöavtryck har tapeterna?

Allt nytt man köper har ett avtryck. Så här minskar vi vårt:

  • Non-woven-stommen är FSC-certifierad och blandar återvunna fibrer, PET-flaskor bland annat, med ansvarsfullt papper.
  • Färgen är vattenbaserad, fri från PVC, lösningsmedel och tungmetaller, och överskottsfärg återvinns i produktionen.
  • Fabriken drivs på solel, med grön gasol och eget produktionsspill som komplement, resten CO₂-kompenserat.
  • Förpackningarna, filmen inräknad, är av förnybart material eller närproducerade.
  • Transporterna inom Sverige bär Svanenmärket.
Vad är ett FSC-certifikat?

Certifikatet garanterar att papperet kommer från ansvarsfullt brukade skogar, i balans miljömässigt, socialt och ekonomiskt.

Vad är färgkoden?

Det finns ingen. Våra färger blandas för hand, sats för sats, vilket är ett av skälen till att de har djup, och varför två tryckningar aldrig är mekaniskt identiska.

Behöver du en matchande målarfärg, ta med ett prov till din färghandel och låt dem läsa av det.

Kan jag rengöra tapeten?

Varsamt, ja. Följ vår uppsättnings- och skötselguide för vad som funkar och vad som ska undvikas.

Beställning och leverans

Hur många rullar behöver jag?

Varje rulle är 53 cm bred och 10 m lång. Kalkylatorn på varje produktsida ger en snabb uppskattning, men den ser varken dörrar, fönster eller spill: ta den som en fingervisning, inte en garanti.

Är en vägg knepig, fråga en tapetserare innan du beställer.

Kan jag beställa prover?

Ja. Ett prov är en bit av den riktiga tapeten, ungefär A4, skuren ur samma rulle och tryckt på samma papper. Det landar i brevlådan inom några dagar, och kostnaden dras av på din första rulle: så snart dina prover skickats mejlar vi en kod att använda på din rullbeställning. För en bredare bild sätter Karolina också ihop provset.

Vad händer om jag beställer för få rullar?

Hör av dig innan du köper fler, så matchar vi batchnumret. Färgen kan skifta något mellan batcher, och samma batch håller en vägg jämn.

Hur lång är leveranstiden?

Det beror på destinationen och om mönstret finns i lager:

  • I lager: skickas inom 2 arbetsdagar, sedan 2–5 arbetsdagar på väg.
  • Trycks på beställning: upp till 2 veckor före leverans.
Kan jag spåra min beställning?

Ja. En spårningslänk kommer med mejl så fort ordern skickats.

Kan jag ändra eller returnera en beställning?

Du kan ändra en beställning fram till att den skickats, och returnera inom 60 dagar från mottagandet. Detaljerna finns i vår bytes- och returpolicy.

Vad kostar frakten?

Den beräknas i kassan utifrån destination och valt fraktbolag (UPS, FedEx, DHL med flera), så du ser den verkliga summan innan du betalar.

Var hittar jag Norrviva i butik?

Våra tapeter säljs online och hos utvalda återförsäljare i Europa och USA. Hitta din närmaste på återförsäljarkartan.

Uppsättning

Vilket lim ska jag använda?

Ett kvalitetslim gjort för tung non-woven-tapet. I Sverige rekommenderar vi Bostik Non-Woven, godkänt av Sveriges Tapetråd (STB).

Kan jag sätta upp den i ett badrum?

På platser med låg fuktighet, som en gästtoalett eller vid ett litet handfat, ja. Håll den borta från direkt vatten och ånga, som en duschvägg. För fuktigare lägen hjälper en skyddande strykning.

Kan jag sätta upp den över gammal tapet?

Ja, om den gamla tapeten är slät, hel och sitter ordentligt. Rengör ytan först, och grunda om den gamla tapeten är mörk eller starkt mönstrad.

Kan jag måla över tapeten?

Ja, med råd från din färghandel. Tänk på att en övermålning kan förändra tapetens utseende, och vi kan inte ta ansvar för resultatet.

Säljer ni självhäftande tapet ("peel and stick")?

Nej. Vi har valt hållbart, traditionellt uppsatt papper framför självhäftande, som är svårare att sätta snyggt och inte håller lika länge.

Återförsäljning

Samarbetar ni med inredare och återförsäljare?

Ja. Vi arbetar med tre slags partner: inredare och nätbutiker, fysiska butiker, och ett litet antal huvudpartner, var och en på egna villkor. Våra tapeter finns redan hos utvalda butiker i Europa och USA.

Börja på sidan Återförsäljare.

Hur öppnar jag ett återförsäljarkonto?

Berätta om din studio eller butik via sidan Återförsäljare, så hittar vi rätt upplägg och sätter upp dina villkor.

Kan jag få prover eller en katalog till mina kunder?

Ja. Partner kan beställa vår katalog, en provlåda, kollektionsboken och bobiner, längre längder av den riktiga tapeten för att visa färgställningar i butik. Fråga oss via Återförsäljare.

Fler frågor?

Skriv till oss

Sök

Back to top

Varukorg

Din varukorg är tom

Varje vägg börjar någonstans. Ta en titt på mönstren.

Se alla tapeter