Häufig gestellte Fragen
WAS BEDEUTET „NON-WOVEN“?
Vlies ist ein Mischmaterial aus Papiermasse und synthetischen Fasern. Die Kombination macht das Material formstabil und einfach zu montieren. Synthetische Fasern werden aus recycelten Quellen wie PET-Flaschen hergestellt. Vliestapeten lassen sich einfach anbringen, da Sie den Kleber direkt auf die Wand statt auf die Tapete auftragen. Da die Tapete Stoß an Stoß verlegt wird, erhalten Sie schöne und nahtlose Fugen.
WIE VIELE ROLLEN BRAUCHE ICH FÜR MEIN ZIMMER?
Die Bahnen unserer Tapeten sind 53 cm breit und 10 m lang.
Mit unserem Tapetenrechner können Sie berechnen, wie viele Rollen Sie für Ihr Zimmer benötigen. Es ist ein hilfreiches Tool, das Sie auf jeder Produktseite finden. Beachten Sie, dass die Berechnung ein Schätzwerkzeug ist und Norrviva nicht für Ungenauigkeiten verantwortlich ist.
Der Rechner berücksichtigt keine Türen, Fenster und andere Unregelmäßigkeiten bei der Berechnung der Anzahl der benötigten Rollen. Wenn Sie mehr Klarheit darüber benötigen, wie viele Tapetenrollen Sie benötigen, sollten Sie vor der Bestellung einen Experten konsultieren.
SIND DIE HINTERGRUNDBILDER SICHER?
Ja, alle Tapeten sind frei von PVC, Lösungsmitteln, Schwermetallen oder Schadstoffen.
Unsere Tapeten haben die OEKO-TEX® Standard 100* Zertifizierung und die europäische Brandschutzklassifizierung EN 13501 (Brandklasse C-s1, d0**).
* Trägt ein Textilartikel das Label STANDARD 100, ist jeder Bestandteil dieses Artikels schadstoffgeprüft und der Artikel gesundheitlich unbedenklich.
**Brandklasse C-s1, d0 bezeichnet ein Produkt, das in sehr begrenztem Umfang zu einem Brand beiträgt; seine Rauchentwicklung ist sehr begrenzt und es erzeugt keine brennenden Tropfen.
WO WIRD DIE TAPETE HERGESTELLT?
Unsere Tapeten werden in Schweden entworfen und hergestellt. Der Vliesstoff stammt aus Deutschland, die Farbstoffe aus den Niederlanden.
SIND DIE HINTERGRUNDBILDER KLIMAFREUNDLICH?
Neue Dinge zu kaufen ist selten klimafreundlich, aber wir tun unser Bestes, um unsere Auswirkungen auf den Planeten zu reduzieren.
Wir stellen unsere Tapeten aus Vliesstoff aus FSC-zertifizierten Quellen her.
Vlies ist ein Mischmaterial aus Papiermasse und synthetischen Fasern. Die Kombination macht das Material formstabil und einfach zu montieren. Unser Lieferant verwendet recycelte Quellen wie PET-Flaschen, um synthetische Fasern herzustellen. Unsere Papierhersteller loten derzeit die Möglichkeiten für Produkte aus 100 % Naturfasern aus. Hoffentlich können wir das bald in unserem Sortiment anbieten.
Die Farben stammen aus den Niederlanden und sind auf Wasserbasis. Sie sind frei von PVC, Lösungsmitteln, Schwermetallen oder Schadstoffen. Das Bindemittel besteht aus Titandioxid und Styrol-Acryl-Polymer. Die Zusammensetzung von Farben und Beschichtungen entspricht den schwedischen und europäischen Vorschriften und der REACH-Gesetzgebung. Wir recyceln überschüssige Farbstoffe in der Produktion.
Die im Werk verbrauchte Energie ist CO2-kompensiert; Einige stammen aus wiederverwendeten Produktionsabfällen und andere aus grünem LPG. Bis Ende 2023 soll der Großteil der in der Produktion verbrauchten Energie aus Sonnenkollektoren stammen.
Der verwendete Transport ist durch das Nordic Swan Ecolabel als nachhaltig zertifiziert.
Die Plastikfolie, die zum Schutz der Tapeten vor dem Versand verwendet wird, besteht aus organischen Materialien. Der Karton wird in Schweden hergestellt.
WAS BEDEUTET EINE FSC-ZERTIFIZIERUNG?
Laut dem offiziellen Forest Stewardship Council (FSC) stammt ein FSC-zertifiziertes Produkt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern, die ökologische, soziale und wirtschaftliche Vorteile bieten.
Welchen Tapetenkleister/Kleber soll ich verwenden?
Wir empfehlen die Verwendung eines hochwertigen Klebers speziell für schwere Vliestapeten.
Für schwedische Kunden empfehlen wir die Verwendung des Bostik Hernia Non-Woven-Tapetenklebstoffs, einem vom STB (dem schwedischen Tapetenrat) zugelassenen Klebstoff.
KANN ICH DEN FARBCODE DES HINTERGRUNDBILDERS ERHALTEN?
Alle Farben werden in der Tapetenfabrik von Hand gemischt. Farbmischung ist ein echtes Handwerk; daher ist es unmöglich, exakte Farbcodes anzugeben.
Wenn Sie jedoch ein Muster der Tapete zu einem Malerbetrieb bringen, kann dieser Ihnen helfen, eine Farbe zu mischen, die zu Ihrer Tapete passt.
WARUM SEHEN DIE HINTERGRUNDBILDER NICHT WIE AUF DEN BILDERN AUS?
Wir geben unser Bestes, um unsere Tapeten genau darzustellen, bedenken jedoch, dass Farben in der Realität und auf Bildschirmen unterschiedlich wahrgenommen werden. Manchmal weicht die Farbe leicht von der Realität ab, wie sie auf einem Foto aussehen. Und die Farben sehen von Bildschirm zu Bildschirm ziemlich unterschiedlich aus. Beachten Sie auch, dass die Lichteinstellungen der Umgebung die Wahrnehmung von Farben beeinflussen können.
Wir empfehlen, ein Muster zu bestellen, um Hilfe bei Farbgedanken und -auswahl zu erhalten. Bringen Sie das Muster an Ihrer Wand an und sehen Sie, wie verschiedene Lichter des Tages mit den Farben der Tapete verblüffend interagieren (morgens, mittags, nachts, mit Lampen und ohne).
KANN ICH MUSTER DER HINTERGRUNDBILDER BESTELLEN?
Natürlich! Die Muster werden nach dem Zufallsprinzip in A4-Größe aus ausgewählten Tapeten geschnitten und in wenigen Tagen an Ihren Briefkasten geliefert. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Tapetenmuster zurückzugeben oder zu erstatten.
VERKAUFEN SIE SELBSTKLEBENDE TAPETEN?
Nein, tun wir nicht. Unser Material ist die hochwertigste auf dem Markt erhältliche Qualität und hält bei richtiger Anwendung länger als selbstklebende Tapeten. Wir finden selbstklebende Tapeten nicht einfacher anzubringen; Es gibt viel Arbeit, um Blasen zu vermeiden, sicherzustellen, dass Muster übereinstimmen und das optimale Ergebnis zu erzielen.
KANN ICH MEINE TAPETE BESCHICHTEN?
Ja, du kannst; Bitte lassen Sie sich von Ihrer örtlichen Lackiererei beraten. Dies kann das Aussehen beeinträchtigen, und wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Auswirkungen, die die gewählte Beschichtung haben könnte.
Wir glauben, dass – außer wenn Sie Tapeten in einem Badezimmer oder in der Nähe eines Kochfelds anbringen möchten – Ihre Norrviva-Tapete ohne Beschichtung lange halten sollte. Bitte beachten Sie unsere Pflegehinweise.
IST ES MÖGLICH, EIN HINTERGRUNDBILD AUF EINEM ANDEREN HINTERGRUNDBILD ANZUWENDEN?
Ja, es ist möglich. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass die Oberfläche Ihrer alten Tapete glatt und regelmäßig ist. Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn Sie die Wände reinigen und eine Grundierung oder Grundierung auftragen, wenn Ihre alte Tapete dunkle Farben und starken Kontrast aufweist.
Kann ich meine Bestellung ändern? Wie mache ich eine Rücksendung?
Ja, vor dem Versand und bis 60 Tage nach Abholung des Pakets. Bitte überprüfen Sie unsere Umtausch- und Rückgaberichtlinien .
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden berechnet, wenn Sie die Zieladresse für Ihre Tapeten eingeben. Ab heute bieten wir kostenlosen Versand in die meisten Länder an.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Je nach Standort für den Versand der Tapeten kann es zwischen 3 und 10 Tagen dauern, wenn der Artikel auf Lager ist. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, kann die Lieferung bis zu 6 Wochen dauern.
Wo kann ich Norrviva-Tapeten kaufen oder wo finde ich das nächste Geschäft?
Alle unsere Produkte können in unserem Webshop und bei Einzelhändlern sowohl online als auch im Geschäft gekauft werden.
Bitte überprüfen Sie unsere Händler .
Was passiert, wenn ich zu wenige Tapetenrollen bestelle und mehr davon benötige?
Bevor Sie zusätzliche Rollen bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie dieselbe Chargennummer wie die ursprüngliche Bestellung erhalten. Da Tapeten in Chargen gedruckt werden, können die Farben zwischen den einzelnen Chargen leicht variieren.
Kann ich Norrviva-Tapeten im Badezimmer anbringen?
Unsere Tapeten werden ohne PVC hergestellt und sind daher besser für die menschliche Gesundheit und die Umwelt. Norrviva-Tapeten bestehen aus hochwertigem Material und können in Räumen mit Wasserzugang, wie kleinen Waschbecken und Toiletten, angebracht werden.
Sie sollten jedoch keiner hohen Luftfeuchtigkeit oder direktem Kontakt mit Wasser ausgesetzt werden. Wenn Sie eine Tapete in der Nähe einer Badewanne oder einer Dusche anbringen möchten, sollte die Tapete mit einer geeigneten Beschichtung für hochwertige Vliestapeten beschichtet werden. Beachten Sie, dass eine Beschichtung das Aussehen der Tapeten verändern kann.
Kann ich meine Tapete reinigen?
Ja, die Tapeten könnten gereinigt werden, aber mit Vorsicht. Bitte lesen Sie unsere Pflegehinweise .